"สำนักงาน กกพ. แจงยอดผู้ร้องเรียนขอตรวจสอบบิลค่าไฟฯ"

04 พฤษภาคม 2566 09.44 น.
อ่าน 7,925 ครั้ง

สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน หรือ (สำนักงาน กกพ.) เปิดเผยว่า ภายหลังจากที่สำนักงาน กกพ. ได้มีการประชาสัมพันธ์ไปยังผู้ใช้ไฟฟ้าที่พบปัญหา หรือข้อสงสัยว่าค่าไฟฟ้าที่เรียกเก็บจากการไฟฟ้าฝ่ายจำหน่ายไม่ถูกต้อง หรือมีข้อสังสัย ปัญหาเกี่ยวกับการได้รับบริการ ซึ่งสามารถร้องเรียนผ่านทางสำนักงาน กกพ. ส่วนกลาง สำนักงาน กกพ.ประจำเขตพื้นที่ และคณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจำเขต (คพข.)

โดยในช่วงระหว่างวันที่ 26 เมษายน 2566 – วันที่ 3 พฤษภาคม 2566 พบว่า มีผู้ยื่นเรื่องร้องเรียนเข้ามายังสำนักงานเพื่อให้ตรวจสอบการเรียกเก็บค่าไฟฟ้า เป็นจำนวนรวม 142 ราย ทั้งนี้ สามารถสรุปประเด็นประเภทการร้องเรียน และจำนวนเรื่องการร้องเรียนเกี่ยวกับค่าไฟฟ้า ได้ดังนี้ :

 

สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าที่ประสบปัญหาการไฟฟ้าฝ่ายจำหน่ายเรียกเก็บค่าไฟฟ้าไม่ถูกต้อง หรือคิดค่าไฟฟ้าแพงเกินกว่าอัตราที่ กกพ. กำหนด สามารถยื่นคำร้องเรียนทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้ที่ :

สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน (สำนักงาน กกพ.) 

Email : sarabun@erc.or.th / https://www.erc.or.th/th/contact

Call Center 1204 / www.erc.or.th

โทรศัพท์ 0 2207 3599  โทรสาร 0 2207 3502 

Facebook Page: สำนักงาน กกพ. 

หรือติดต่อได้ที่ สำนักงานคณะกรรมการประจำเขตทั้ง 13 เขต ในเวลาทำการ (วันจันทร์-วันศุกร์) เวลา 08.30 น. - 17.00 น.

- Advertisement -
- Advertisement -

RELATED

- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -

Lasted

  • บอร์ด กฟผ. เสนอชื่อ นายนรินทร์ เผ่าวณิช เข้ารับตำแหน่งผู้ว่าการ กฟผ.
    25 มิ.ย. 2568 18.04 น.
  • กบน. ปรับลดเงินชดเชยน้ำมันดีเซล หลังราคาน้ำมันตลาดโลกลดลง ดีเซลหน้าปั๊มยังคงอยู่ที่ 31.94 บาท/ลิตร เท่าเดิม
    25 มิ.ย. 2568 17.40 น.
  • BANPU รุกธุรกิจ CCUS ผลักดันการลดคาร์บอนเต็มสูบ ปูทางอนาคตพลังงานที่ยั่งยืน
    25 มิ.ย. 2568 14.28 น.
  • BCPG ร่วมกับ NT ผนึกกำลังสร้าง Data Center แห่งอนาคต ยกระดับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลไทยสู่ความยั่งยืน
    25 มิ.ย. 2568 12.09 น.
  • อินฟอร์มา มาร์เก็ตส์ ย้าย ProPak Asia 2026 อิมแพ็ค เมืองทองธานี พื้นที่ใหญ่ขึ้น 30%
    25 มิ.ย. 2568 06.50 น.

Most Viewed

  • "อรรถพล ฤกษ์พิบูลย์" คว้าสุดยอดผู้นำองค์กรแห่งปี
    20 มิ.ย. 2566 21.47 น.
  • ‘ผลิต-ไฟฟ้าลาว’ มั่นใจผลงานปีนี้เติบโตเด่น รับดีมานด์ความต้องการใช้พลังงานไฟฟ้าในภูมิภาคเพิ่ม
    03 พ.ค. 2566 13.56 น.
  • 54 ปี กฟผ. เดินหน้าผลิตไฟฟ้าสีเขียว รุกขยายโซลาร์เซลล์ลอยน้ำไฮบริดในเขื่อน
    01 พ.ค. 2566 09.50 น.
  • แม่ฮ่องสอน..สู่เมืองท่องเที่ยวสีเขียว ชู "โซลาร์ฟาร์มสมาร์ทกริด" พร้อมจ่ายไฟเชิงพาณิชย์แล้ววันนี้
    25 พ.ค. 2566 17.14 น.
  • 3 การไฟฟ้าจัดใหญ่ ครั้งแรกของโชว์สุดยอดนวัตกรรม ตอบโจทย์ประชาชนผู้ใช้ไฟฟ้า
    12 มิ.ย. 2566 17.47 น.