"สำนักงาน กกพ. แจงยอดผู้ร้องเรียนขอตรวจสอบบิลค่าไฟฯ"

04 พฤษภาคม 2566 09.44 น.
อ่าน 7,873 ครั้ง

สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน หรือ (สำนักงาน กกพ.) เปิดเผยว่า ภายหลังจากที่สำนักงาน กกพ. ได้มีการประชาสัมพันธ์ไปยังผู้ใช้ไฟฟ้าที่พบปัญหา หรือข้อสงสัยว่าค่าไฟฟ้าที่เรียกเก็บจากการไฟฟ้าฝ่ายจำหน่ายไม่ถูกต้อง หรือมีข้อสังสัย ปัญหาเกี่ยวกับการได้รับบริการ ซึ่งสามารถร้องเรียนผ่านทางสำนักงาน กกพ. ส่วนกลาง สำนักงาน กกพ.ประจำเขตพื้นที่ และคณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจำเขต (คพข.)

โดยในช่วงระหว่างวันที่ 26 เมษายน 2566 – วันที่ 3 พฤษภาคม 2566 พบว่า มีผู้ยื่นเรื่องร้องเรียนเข้ามายังสำนักงานเพื่อให้ตรวจสอบการเรียกเก็บค่าไฟฟ้า เป็นจำนวนรวม 142 ราย ทั้งนี้ สามารถสรุปประเด็นประเภทการร้องเรียน และจำนวนเรื่องการร้องเรียนเกี่ยวกับค่าไฟฟ้า ได้ดังนี้ :

 

สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าที่ประสบปัญหาการไฟฟ้าฝ่ายจำหน่ายเรียกเก็บค่าไฟฟ้าไม่ถูกต้อง หรือคิดค่าไฟฟ้าแพงเกินกว่าอัตราที่ กกพ. กำหนด สามารถยื่นคำร้องเรียนทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้ที่ :

สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน (สำนักงาน กกพ.) 

Email : sarabun@erc.or.th / https://www.erc.or.th/th/contact

Call Center 1204 / www.erc.or.th

โทรศัพท์ 0 2207 3599  โทรสาร 0 2207 3502 

Facebook Page: สำนักงาน กกพ. 

หรือติดต่อได้ที่ สำนักงานคณะกรรมการประจำเขตทั้ง 13 เขต ในเวลาทำการ (วันจันทร์-วันศุกร์) เวลา 08.30 น. - 17.00 น.

- Advertisement -
- Advertisement -

RELATED

- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -

Lasted

  • กระทรวงพลังงาน เตรียมซื้อ LNG แหล่งอะแลสกา สหรัฐฯ
    02 มิ.ย. 2568 20.58 น.
  • GULF ได้รับอนุมัติ “กรอบวงเงิน” หุ้นกู้ไม่เกิน 300,000 ล้านบาท ใช้ทยอยรีไฟแนนซ์และลงทุนภายใน 5–10 ปีข้างหน้า
    02 มิ.ย. 2568 20.53 น.
  • พีระพันธุ์ จับมือ ก.อุตสาหกรรม แก้ปัญหาราคาน้ำมันปาล์ม ส่งเสริมใช้โซลาร์เซลล์ให้ประชาชน
    31 พ.ค. 2568 16.00 น.
  • พพ. รับฟังความคิดเห็นร่าง พ.ร.บ. ส่งเสริมการใช้ไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์ ปลดล็อกลดขั้นตอนอำนวยความสะดวกประชาชน
    31 พ.ค. 2568 15.38 น.
  • NPS เผยผลประกอบการ Q1/2568 เติบโตต่อเนื่อง
    29 พ.ค. 2568 09.01 น.

Most Viewed

  • "อรรถพล ฤกษ์พิบูลย์" คว้าสุดยอดผู้นำองค์กรแห่งปี
    20 มิ.ย. 2566 21.47 น.
  • ‘ผลิต-ไฟฟ้าลาว’ มั่นใจผลงานปีนี้เติบโตเด่น รับดีมานด์ความต้องการใช้พลังงานไฟฟ้าในภูมิภาคเพิ่ม
    03 พ.ค. 2566 13.56 น.
  • 54 ปี กฟผ. เดินหน้าผลิตไฟฟ้าสีเขียว รุกขยายโซลาร์เซลล์ลอยน้ำไฮบริดในเขื่อน
    01 พ.ค. 2566 09.50 น.
  • แม่ฮ่องสอน..สู่เมืองท่องเที่ยวสีเขียว ชู "โซลาร์ฟาร์มสมาร์ทกริด" พร้อมจ่ายไฟเชิงพาณิชย์แล้ววันนี้
    25 พ.ค. 2566 17.14 น.
  • 3 การไฟฟ้าจัดใหญ่ ครั้งแรกของโชว์สุดยอดนวัตกรรม ตอบโจทย์ประชาชนผู้ใช้ไฟฟ้า
    12 มิ.ย. 2566 17.47 น.